Mayatek Asistan – Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

Bu gizlilik politikası, Mayatek Bilişim Teknolojileri San. Tic. ve Ltd. Şti. ("Mayatek") tarafından geliştirilen Mayatek Asistan mobil uygulamasının ("Uygulama") hangi bilgileri nasıl işlediğini açıklar.

1. Uygulamanın çalışma şekli

Mayatek Asistan, işletmelerin kendi sunucularında çalışan Mayatek rapor sunucusuna bağlanan bir kurumsal raporlama uygulamasıdır. Uygulama, kullanıcının Ayarlar ekranında girdiği sunucu adresine bağlanır ve raporları bu sunucudan alır. Satış, stok, ürün, cari ve finans verileri işletmenin kendi sunucusunda ve veritabanında tutulur; Mayatek bu verileri kendi sunucularında saklamaz.

Uygulamaya giriş için kullanıcı hesapları işletmenin yöneticisi tarafından oluşturulur. Uygulama içinde hesap oluşturma, reklam veya satın alma yoktur.

2. İşlenen bilgiler

• Giriş bilgileri: Sunucu adresi, kullanıcı kodu ve şifre. Bu bilgiler yalnızca işletmenin sunucusunda oturum açmak için kullanılır ve cihazda işletim sisteminin güvenli depolama alanında (iOS Anahtar Zinciri / Android Keystore) saklanır.
• Kullanıcı bilgileri: Ad-soyad, kullanıcı kodu, yetki ve mağaza bilgisi. Bu bilgiler işletmenin sunucusundan gelir ve uygulama içinde gösterim ve yetkilendirme için kullanılır.
• Rapor verileri: Satış, stok, hedef, kampanya, ürün ve benzeri iş verileri. Yalnızca ekranda gösterilmek üzere işletmenin sunucusundan alınır.
• Yapay zekâ asistanına sorulan sorular: Aşağıdaki 3. maddeye bakınız.
• Kamera: Ürün sorgulama ekranında barkod okumak için kullanılır. Görüntüler cihazda anlık işlenir; fotoğraf kaydedilmez ve hiçbir yere gönderilmez.

Uygulama; konum, kişiler, fotoğraf arşivi, reklam kimliği gibi bilgilere erişmez. Kullanıcıları uygulamalar veya web siteleri arasında izlemez (takip etmez) ve üçüncü taraf reklam ya da analiz araçları kullanmaz.

3. Yapay zekâ asistanı

İşletme tarafından etkinleştirildiğinde, kullanıcının asistana yazdığı sorular ve cevabı oluşturmak için gereken rapor verileri, işletmenin sunucusu üzerinden yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (Anthropic, Claude) iletilir ve cevap yine işletmenin sunucusu üzerinden kullanıcıya döner. Bu iletişim şifreli bağlantı (HTTPS) ile yapılır. Hizmet sağlayıcı, bu verileri kendi kullanım koşulları çerçevesinde yalnızca cevap üretmek amacıyla işler. Soru geçmişi ve kullanım kayıtları işletmenin kendi sunucusunda tutulur. Asistanın kullanımı işletme yöneticisi tarafından kullanıcı bazında açılıp kapatılabilir.

4. Bilgilerin paylaşımı

Mayatek, uygulama aracılığıyla işlenen bilgileri satmaz, kiralamaz veya reklam amacıyla paylaşmaz. Bilgiler yalnızca işletmenin kendi sunucusu ile ve (asistan kullanıldığında) 3. maddede belirtilen yapay zekâ hizmet sağlayıcısı ile, hizmetin sunulması amacıyla paylaşılır.

5. Saklama ve silme

Rapor ve kullanıcı verileri işletmenin kendi sistemlerinde, işletmenin belirlediği süre boyunca saklanır. Cihazdaki giriş bilgileri, uygulama silindiğinde veya Ayarlar ekranından çıkış yapıldığında cihazdan kaldırılır. Kullanıcı hesabının kapatılması veya verilerin silinmesi talepleri, hesabı oluşturan işletme yöneticisine ya da aşağıdaki iletişim adresine iletilebilir.

6. Veri sorumlusu ve KVKK

Uygulama üzerinden erişilen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, uygulamayı kullanan işletmedir. Mayatek, işletmeye yazılım ve teknik destek hizmeti sunan taraftır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınızı kullanmak için öncelikle bağlı olduğunuz işletmeye, uygulamaya ilişkin sorularınız için Mayatek'e başvurabilirsiniz.

7. Çocukların gizliliği

Uygulama işletmeler ve çalışanları için tasarlanmıştır; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan bilgi toplamaz.

8. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

9. İletişim

Mayatek Bilişim Teknolojileri San. Tic. ve Ltd. Şti.
Güvenlik Caddesi Alidede Sokak No:18/1, A.Ayrancı, Çankaya / Ankara
Tel: +90 312 467 77 86
E-posta: mayatek@mayatek.com.tr

Mayatek Asistan – Privacy Policy (English summary)

Mayatek Asistan is a business reporting app developed by Mayatek Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. It connects only to the report server operated by the user's own company; business data stays on that company's servers. The app stores the server address and login credentials securely on the device (Keychain / Keystore) solely to sign in. The camera is used only to scan barcodes; images are not stored or transmitted. The app does not track users, show ads, or use third-party analytics. When enabled by the company, questions sent to the AI assistant and the report data needed to answer them are forwarded via the company's server to the AI provider (Anthropic, Claude) over HTTPS, only to generate the answer. Accounts are created by the company's administrator; requests to delete an account or data can be sent to the company administrator or to mayatek@mayatek.com.tr.